Bikeshop Texel
Algemene leveringvoorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de verkoper
- Naam: Bikeshop Texel
- Vestigingsadres: Brink 6, 1796 AJ De Koog
- Telefoonnummer: +31 (0)222 327 027
- Bereikbaarheid: maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur
- E-mailadres: [email protected]
- KvK-nummer: 77777077
- BTW-identificatienummer: NL861140084B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Bikeshop Texel. (Hierna: “verkoper”, “wij” of “ons”).
2.2 Onder “consument” verstaan wij: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. (Hierna: “consument”,”je” of “jou”).
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot producten en/of diensten.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij jouw online bestelling via elektronische weg hebben bevestigd of dat wij het ondertekende bevestigingsformulier in ons bezit hebben.
3.2 Wij bevestigen onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van jouw online bestelling.
3.3 Eventuele aanvullende afspraken of wijzigingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
4.2 Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld voordat de overeenkomst tot stand komt.
4.3 Offertes zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een geldigheid van 14 kalenderdagen, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Artikel 5 – Betaling
5.1 Bij aankoop in onze vestiging dient betaling direct bij de kassa te geschieden met een door ons geaccepteerd betaalmiddel.
5.2 Bij aankoop via onze website dient betaling voorafgaand aan levering plaats te vinden.
5.3 Alle geleverde producten blijven ons eigendom totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.
5.4 Betaling dient te geschieden in euro’s, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 6 – Levering
6.1 Wij betrachten de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij de uitvoering van bestellingen.
6.2 Indien een product op voorraad is, nemen wij contact met je op om een bezorgafspraak te maken.
6.3 Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Jij staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
6.4 Het risico van beschadiging of vermissing van het product berust bij ons tot het moment van levering aan jou of een door jou aangewezen derde.
6.5 Bezorgkosten kunnen per product verschillen en worden vooraf gecommuniceerd.
6.6 Wij leveren uitsluitend binnen Nederland, met uitzondering van de Friese Waddeneilanden en gebieden waarvoor op grond van wet- of regelgeving (zoals milieuzones of zero-emissiezones) beperkingen gelden voor onze bezorgmiddelen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1 Bij aankoop van producten via de website heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
7.2 Bij diensten geldt een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
7.3 Het herroepingsrecht vervalt indien jij uitdrukkelijk hebt verzocht om de dienst volledig uit te voeren binnen de bedenktijd en daarbij hebt verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de overeenkomst volledig is nagekomen.
7.4 De kosten voor het terugzenden van producten komen voor jouw rekening, tenzij wij vooraf anders hebben aangegeven.
Artikel 8 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd
8.1 Je dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
8.2 Je bent aansprakelijk voor waardevermindering indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Artikel 9 – Uitoefening herroepingsrecht
9.1 Herroeping kan plaatsvinden per e-mail, telefonisch of via een andere ondubbelzinnige verklaring binnen de bedenktijd.
9.2 Het product dient uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping te worden teruggezonden of ingeleverd.
9.3 Retourzending geschiedt met alle toebehoren en in originele staat voor zover redelijkerwijs mogelijk.
9.4 Het risico van retourzending berust bij jou tot ontvangst door ons.
9.5 Voor het retourneren van fietsen kan in overleg een ophaalafspraak worden gemaakt.
9.6 De bewijslast voor tijdige herroeping ligt bij jou.
Artikel 10 – Terugbetaling
10.1 Wij betalen alle ontvangen bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terug, inclusief standaard leveringskosten. Eventuele retourkosten worden wel in rekening gebracht.
10.2 Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen.
10.3 Wij mogen een waardevermindering verrekenen indien het product beschadigd of onzorgvuldig gebruikt is.
Artikel 11 – Conformiteit en garantie
11.1 Wij garanderen dat producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke conformiteitseisen.
11.2 Op nieuwe fietsen en producten geld de standaard fabrieksgarantie welke je na kunt lezen op de website van de diverse merken. Op tweedehands fietsen geld een dealergarantie van 0 tot 3 maanden (frame, motor en accu), dit verschilt per fiets.
11.3 Garantie vervalt indien gebreken het gevolg zijn van onjuist gebruik, onderhoud, reparatie door derden of normale slijtage.
11.4 Indien een product onder garantie valt, zullen wij dit repareren of vervangen.
11.5 Indien herstel of vervanging niet mogelijk is, heb je recht op ontbinding van de overeenkomst.
11.6 Deze garantie doet geen afbreuk aan jouw wettelijke rechten op grond van conformiteit.
Artikel 12 – Privacy
12.1 Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing, zoals gepubliceerd op onze website.
Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
13.2 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen en zullen wijzigingen minimaal één maand vooraf aankondigen via onze website.
13.3 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.4 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland of via het ODR-platform van de Europese Commissie.