Verzending & levering

Thuisbezorging

De levering van fietsen vindt plaats via onze eigen bezorgservice. Wij leveren uitsluitend
binnen Nederland, met uitzondering van de Friese Waddeneilanden en gebieden waarvoor
op grond van wet- of regelgeving (zoals milieuzones of zero-emissiezones) beperkingen
gelden voor onze bezorgmiddelen. Bezorgkosten kunnen per product verschillen en worden
vooraf gecommuniceerd. Losse accessoires worden via een externe partij geleverd, deze
kosten worden aan je doorberekend. Afhalen van fietsen en/of accessoires in onze winkel is
te allen tijde gratis.

Levertijd

De levertijd van een fiets is afhankelijk van de actuele voorraadstatus. Indien de fiets op
voorraad is, plannen we samen met je de gewenste bezorg dag in. Indien een fiets niet op
voorraad is, zal de klant per e-mail worden geïnformeerd over de verwachte leverdatum. Aan
genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Communicatie omtrent levering

Uiterlijk één dag voorafgaand aan de levering neemt onze bezorgservice telefonisch contact
met je op om het verwachte tijdvak van levering door te geven. Hierdoor hoeft je niet
gedurende de gehele dag aanwezig te zijn.

Plaats van levering

De levering vindt plaats tot aan de voordeur op de begane grond. Indien de woning zich op
een verdieping bevindt of onderdeel is van een complex met meerdere woningen, wordt de
fiets geleverd tot aan de hoofdingang van het gebouw mits met de auto bereikbaar.

Indien dit niet mogelijk is spreken wij af op een externe locatie.